Points de fidélité : le fonctionnement

Nous avons mis en place une offre de "points de fidélité" sur notre boutique. À chaque commande, vous bénéficiez d'un nombre défini de points. Ces points vous permettent d'avoir des réductions sur vos prochains achats. Mais comment les utiliser ? Où voir le nombre de points en votre possession ?

Combien de points de fidélité figurent sur mon compte ?

En vous connectant sur votre compte personnel sur la boutique Bonbons du Ried, vous avez accès à différentes informations vous concernant et concernant votre activité sur la boutique. Dans les propositions, vous avez un bouton "Mes Points fidélités".

En cliquant dessus, vous découvrez alors tous les points de fidélité que vos différentes commandes ont générées. Il s'agit vraiment d'avoir un visuel, sur ceux acquis, utilisés, en cours de validation ou ceux restants.

Si des réductions sont disponibles, un lien "Transformer mes points en un bon de réduction de x €" s'affiche.

En cliquant sur ce bouton, vous générez donc un bon de réduction.

Comment utiliser ces points sur ma prochaine commande ?

Après avoir cliqué sur ce bouton, il vous reste quelques étapes pour pouvoir l'utiliser. Tout d'abord, sachez que les points fidélité ne peuvent être utilisés que sur des commandes supérieures à 25.00 €. Lorsque vous avez transformé les points en bon de réduction, une nouvelle ligne apparaît avec différentes informations. Parmi elles, celle qui nous intéresse est la colonne "CODE". 

Ce code est ensuite à rentrer dans votre récapitulatif de commande dans le champ prévu à cet effet.

Si vous rencontrez des difficultés, n'hésitez pas à nous contacter. Nous nous ferons un plaisir de vous guider.